STAGEVERSLAG NLCOM ICT SOLUTIONS 2013   Algemene gegevens Opdrachtgever NLcom Naam NLcom ICT Solutions Adres Hoogbrugplein 4 6221 DB Plaats Maastricht Telefoon (043) 3270555 Contactpersoon Dhr. B. Hendrix Email hendrix@nlcom.nl Opdrachtgever ROC Leeuwenborgh Naam ROC Leeuwenborgh Adres Sibemaweg 20 6224 DC Plaats Maastricht Telefoon (088) 0015000 Contactpersoon Dhr. J. Wijnen Email j.wijnen@leeuwenborgh.nl Stagiaire Naam R. Meels Adres Hegstraat 24 6161 BD Plaats Geleen Telefoon (06) 10333316 School Email rick.meels105636@student.rocleeuwenborgh.nl Email rick.meels@gmail.com   Voorwoord Ik, Rick Meels zit op het ROC Leeuwenborgh te Maastricht op de Sibemaweg 20. Dit stageverslag gaat over het bedrijf NLcom ICT Solutions. De reden waarom ik heb gekozen voor NLcom ICT Solutions is, omdat ik graag bij een ICT gericht bedrijf wil stage lopen. Niet bij alleen maar een helpdesk of gemeente. NLcom ICT Solutions is daarvoor dus een goede keuze geweest. Zij doen hier namelijk veel dingen wat ik wel leuk vind om aan mee te werken. Wat ik verwacht van deze stageperiode, is dat ik meer kennis zal opdoen in het gebied van netwerken en ICT gerichte zaken.   Inhoudsopgaven ALGEMENE GEGEVENS 2 OPDRACHTGEVER NLCOM 2 OPDRACHTGEVER ROC LEEUWENBORGH 2 STAGIAIRE 2 VOORWOORD 3 NLCOM 3 HISTORIE FOUT! BLADWIJZER NIET GEDEFINIEERD. WAT DOEN ZE? FOUT! BLADWIJZER NIET GEDEFINIEERD. BEKABELING 6 SNELHEDEN 8 RJ-45 8 GLASVEZEL 8 UTP KABEL 9 CAT5 9 CAT6 9 UTP KABEL MAKEN 9 PATCHPANEL 12 LINK AGGREGATIE 13 ASSEMBLEREN PC 14 HET ASSEMBLEREN 14 DE ONDERDELEN 14 MEDIAWIKI 17 EXTRA FUNCTIES 17 KILLDISK 18 WAT IS KILLDISK 18 HOE GEBRUIK JE HET 18 NLCOM NETWERK 19 OPDRACHT 19 UITVOERING 19 ACRONIS BACK UP & RECOVERY 20 WAT IS ACRONIS 20 PRODUCTEN 20 NLCOM & ACRONIS 20 EIGEN WAARNEMING 20 SWITCH CONFIGURATIE 24 FIRMWARE UPGRADE 24 ROUTES INSTELLEN 24 HET CONFIGURATIEBESTAND 25 OVERZICHT 26 LOOPBACK 26 VCT 26 FLOW INTERVAL 26 STORM CONSTRAIN 27 RMON 27 SYSTEM TIME 27 SYSLOG 27 SNMP 28 AFKORTINGEN 32 BRONVERMELDING 37 VIDEOKAART 37 RAID CONTROLLER 37 NLCOM NETWERK 37 ACRONIS BACKUP & RECOVERY 37 SWITCH 37   NLcom Bedrijfsinformatie Leerbedrijf Naam van bedrijf NLcom ICT Solutions Adres Hoogbrugplein 4 Plaats Maastricht Postcode 6221DB Praktijkopleider Naam praktijkopleider Bart Hendrix Telefoonnummer (043) 350 01 90 Algemene informatie over NLcom NLcom ICT Solutions is een ICT gespecialiseerd bedrijf dat zich bezig houd met: • (Preventief) Beheer van netwerken. • Installatie en Configuratie van Windows servers, Linux servers, Firewalls, VPN oplossingen, Routers en werkstations. • Detachering • IT Advies (Welke producten en diensten het beste bij een organisatie passen. Zodat er een zorgeloze en prettig werkende ICT omgeving is die aansluit bij de wensen en het budget van de klant.) • Hosting & Online Services (NLcom biedt diverse hosting diensten.) • Supportdesk. • VOIP • Software Ontwikkeling NLcom bestaat al sinds 1998, en levert sinds die tijd al vakkundige automatisering oplossingen door heel Nederland. Ze zijn zeer vakkundig, enthousiast en vooruitstrevend op het gebied van ICT, ook door de jarenlange ervaring met Microsoft, Linux en open source software kunnen ze organisaties een optimale oplossing bieden. Daarbij investeren ze ook voortdurend in onderzoeken naar nieuwe oplossingen en technieken. Ze ondersteunen oplossingen van de marktleiders op ICT gebied en in vele gevallen laten ze ook een alternatief zien. Het bedrijf bestaat van Helpdesk Medewerkers tot gespecialiseerde Netwerk Engineers en gespecialiseerde Software Engineers. Historie NLcom is in 1988 opgericht door Gino en Mark . NLcom is gericht op het MKB en levert veel op Linux gebaseerde producten, die vaak opensource zijn. Behalve het leveren van ICT oplossingen, heeft NLcom ook een helpdesk waar klanten met hun IT problemen terecht kunnen voor ondersteuning. Hierbij variëren de problemen van simpele vragen over een programma tot moeilijkere problemen met servers. Organogram   Bekabeling Snelheden Snelheid Max Afstand Frequentie Cat 5 100 Mbit/s 100 meter 100 Hz Cat 5e 1 Gbit/s 100 meter 100 Hz Cat 6 10 Gbit/s 100 meter 250 Hz Fiber 400 Gbit/s ? ? RJ-45 Naam Prijs st. Aantal Totale Prijs V19 10 48G € 677, - 2 stuks € 1354, - Cat5e 40m € 9,89 2 stuks € 19,78 Totaal € 1373,78 Hier heb ik gekozen voor een switch met 48 poorten. Waarom, omdat er dan genoeg plek is en je niet snel plek te weinig zult hebben. De opdracht was om te kijken wat het zou kosten als je twee switches met elkaar zou verbinden met een Link Aggregatie van 40 meter er tussen. En hoe het aangesloten moest worden. De switch zelf is al behoorlijk prijzig. Maar om deze twee switches met elkaar te kunnen verbinden moet je aan allebei de kanten de kabel in een poort stoppen (meest handige is dan om het op hetzelfde nummer te doen). Via de computer moet je dan de poorten configureren om zo verbinding te krijgen tussen de switches. Glasvezel Naam Prijs st. Aantal Totale Prijs V19 10 48G € 677, - 2 stuks € 1354, - Glasvezel kabel € 1,35 2x 40m € 108, - SFP Receiver € 244,60 2 stuks € 489,20 Totaal € 1951,20 Met een glasvezel kabel werkt het wat anders dan met de standaard RJ-45 kabel. Het is hier namelijk niet mogelijk om direct, zonder behandeling aan de kapel, een kabel in te pluggen. Hier moet je namelijk eerst de SFP receiver in de SFP 1000 Mbps port stoppen. Met de glasvezel kabel hoef je als het goed is niks meer te doen als de leverancier er zelf de connectoren op heeft geplaatst. Stop dus de kabel in die SFP receiver aan de ene kant en herhaal dat proces aan de andere kant. Net als de RJ-45 moet je hier ook via de computer de poorten instellen zodat ze ook kunnen verbinden met elkaar.   UTP kabel Cat5 Een Cat5 UTP kabel is een standaard netwerkkabel gecertificeerd door de Electronic Industries Association en de Telecommunications Industry Association (algemeen bekend als de EIA en de TIA). De serie Cat5 UTP kabels is de vijfde generatie patchkabels die over de twisted pair Ethernet-technologie beschikt en wordt gezien de populairste serie twisted pair kabels.
Dit type patchkabel ondersteunt internetsnelheden tot wel 100 Mbps. De stabiele snelheden van 100 Mbps gaan tot een maximaal aanbevolen lengte van 100 m. Cat6 Een Cat6 UTP kabel heeft stabiele snelheden tot 155 Mbps met overdracht frequenties tot 550 MHZ. Dit maakt de kabel bijvoorbeeld geschikt voor spraakcommunicatie. De Cat6 UTP kabel wordt, vanwege de stabiele snelheid, voornamelijk gebruikt voor computernetwerken, beveiligingssystemen, en telefoondiensten. De Cat6 UTP kabel is compatibel met de Cat5, Cat5e en de CAT3 kabelnormen. UTP kabel maken Een cat5 UTP kabel (8 aders in 4 getwiste paren; zie hieronder) Hiernaast zie je een cat5 UTP kabel met 8 aders die in 4 paren bij elkaar horen: • paar 1: Wit-Blauw & Blauw • paar 2: Wit-Oranje & Oranje • paar 3: Wit-Groen & Groen • paar 4: Wit-Bruin & Bruin In de mantel zitten deze paren om elkaar heen gedraaid, getwist. Vandaar ook de naam "twisted pair kabel".   Voor een gewone UTP kabel moeten de aders aan beide kanten in de volgorde zoals hiernaast staat aangegeven gezet worden. Dat betekent dus deze volgorde: 1. Oranje – wit 2. Oranje 3. Groen – wit 4. Blauw 5. Blauw – wit 6. Groen 7. Bruin – wit 8. Bruin Zorg er nu voor dat je de aders in de volgorde die hierboven staat, in de plug steekt zoals hiernaast is aangegeven (dus de plug met de achterkant naar je toe, en ader 1 Oranje - Wit het meest links) Controleer of de aders inderdaad in de goede volgorde zitten. Is dit het geval, knijp dan de plug dicht met de UTP krimptang.   Mijn eigen resultaat Hiermee ben ik begonnen met een stompe lege kabeltje. Met een speciale tang (UTP tang) kan je de plastic hul weg knippen om de kabel te kunnen bewerken De eerste paar keren dat ik met de kabel klaar was, was de kabel natuurlijk niet goed afgewerkt en zag er niet professioneel uit. Na ongeveer 10 keer proberen kon ik het al meteen een heel stuk beter. Ik had ook een paar keer gehad dat er een kabeltje was verwisseld of dat ik de combinatie oranje – oranje-wit verkeerd om deed en toen kreeg ik negatief scherm.   Patchpanel Opdracht om een patchboard in elkaar te zetten was niet al te moeilijk. Je hoefde alleen maar de kleuren volgen die op de patchboard stonden en op de aansluitkastje. Om het te testen of het goed is gemaakt moet je ook nog 2 normale UTP kabels gebruiken om de kabel tester te gebruiken. De overige kabels die ik had gebruikt waren mijn eigen gemaakte kabels die ik in een andere opdracht moest maken. Het plaatje is helaas wat wazig vanwege de camera niet goed afgesteld. Maar dit hiernaast is het patchboard zelf waar de UTP kabels op gemonteerd moesten worden. Hier kon ik ook gewoon de kleuren volgen die op het patchboard zelf stonden. Hier moest ik het andere uiteinde van de kabel monteren zodat ik zelf niet nog een kabel hoefde te maken. Dit was het resultaat van de kabel tester. Zelf gingen de lampjes niet allemaal tegelijk aan maar om en om. Dit heb ik aangepast in Photoshop zodat ik het resultaat kon laten zien.   Link Aggregatie Link aggregatie is de Engelse benaming voor het samenvoegen van meerdere netwerkverbindingen, met het doel om een hogere doorvoersnelheid te behalen. Linkaggregatie, ook wel trunking genoemd, kan tevens voor een redundante verbinding zorgen het geen fouttolerantie toevoegt aan bedrijf kritische systemen. De techniek is van toepassing op zowel (core)switches als netwerkkaarten (NIC's). Link aggregatie is tegenwoordig gestandaardiseerd door de IEEE onder dossier 802.3ad en biedt de volgende voordelen: • Hogere doorvoersnelheid tussen twee pc's. • Betere schaalbaarheid netwerken door aggregatie op core-switches toe te passen. Hierdoor kan een enkele pc nooit alle bandbreedte in beslag nemen; de link tussen twee switches is namelijk "breder" dan een link tussen twee computers. • Bestaande netwerkinfrastructuur kan worden uitgebreid zonder alles te vervangen voor een opvolger (zoals 1000BaseT of 10GBaseT). Om linkaggregatie te gebruiken zijn de volgende vereisten van toepassing: • Geschikt besturingssysteem, zoals Windows XP/Vista/7/8, Linux, Mac OS X of FreeBSD. • Geschikte netwerkcontroller (NIC). • Dubbele ethernetbekabeling. • Indien connectie via switch, een die 802.3ad ondersteunt. Voor UNIX-achtige besturingssystemen zoals Mac OS X, Linux en FreeBSD is het niet nodig om aparte drivers voor de netwerkkaart te gebruiken aangezien aggregatie op een hoger stack-niveau is geïmplementeerd. Voor Windows is dit echter wel nodig, en vereist aldus een netwerkadapter die specifiek geschikt is voor link aggregatie.   Assembleren PC Het assembleren Bij het zelf assembleren van een nieuwe machine heb je veel componenten nodig: • Behuizing + fan • Moederbord • CPU + CPU fan • RAM / Werkgeheugen • Harde Schijf • Netwerkkaart • Grafische / Videokaart Dit zijn ongeveer alle onderdelen die nodig zijn voor het maken van een pc. Daarbij hoort ook nog een besturingssysteem die je moet installeren op de harde schijf, om de hardware van je pc nuttig kunt gebruiken. De onderdelen Voeding De voeding van een pc is een onderdeel die cruciaal is om de pc werkend te krijgen. Dit zorgt namelijk voor de stroom naar de pc. Van uit het stopcontact komt het binnen met 230 volt wisselspanning en word dan omgezet naar +12V, -12V, +5V, -5V, +3,3V gelijkspanning. Dit kan ervoor zorgen dat bepaalde componenten in de pc een bepaalde voltage krijgen, dus niet meer krijgen dan nodig is. Moederbord Dit is het lichaam van de computer. Hierop worden (bijna) alle componenten opgezet die zorgen dat de pc zal gaan werken. CPU De CPU van de pc is een belangrijk onderdeel die nodig is voor de berekeningen van de pc. Die de nulletjes naar de eentjes zet en omgedraaid. Zo kan een computer opdrachten uitvoeren die men aanklikt met de muis. De CPU wordt geplaatst op het moederbord in een socket waar een ventilator op word gemonteerd. Werkgeheugen Het RAM van een pc is voornamelijk voor het tijdelijk gebruiken van bestanden op de harde schijf. Bestanden worden namelijk naar het RAM geplaatst als het actief word gebruikt. Zodra het niet meer nodig is, of je sluit een applicatie, dan worden de bestanden die werden gebruikt van die applicatie weer verwijderd uit het RAM en dan kun je dat stukje weer opnieuw gebruiken. Videokaart Een GPU is een speciale processor ontworpen voor het verwerken van grafische data. De GPU berekent de beeldopbouw en versnelt het renderen van 3D-beelden. De prestaties van een GPU worden uitgedrukt in gigaFLOPS. Enkele onderdelen in moderne GPU's zijn onder andere: • TMU's (Texture Units): plaatsen zoals de naam al zegt de texturen over een 3D-model. • ROP's (Render back-ends): processors voor rasteroperaties zoals blending en anti-aliasing. • Stream Processors (shaders): verantwoordelijk voor visuele effecten en vortex-operations. Bij de betere videokaarten met grote getallen aanwezig in de GPU. Vervangt het vroegere pixelpipelineprincipe. Bij nVidia draaien de Stream Processors vaak op een hogere frequentie dan de GPU zelf. De gebruikte geheugeninterface. Verzorgt de communicatie met het gebruikte VRAM. nVidia werkt bij de topmodellen met een 320 bits- of 384 bits-bus terwijl AMD nog een 256 bits-bus gebruikt. De klokfrequentie van de GPU bepaalt hoeveel keer per seconde de betreffende onderdelen worden aangeroepen. Een hogere klokfrequentie betekent echter niet gelijk dat de prestaties beter zijn dan een ander type GPU met een lagere klokfrequentie. Dit geldt echter wel als men twee dezelfde GPU's vergelijkt. Netwerkkaart De netwerkkaart is behoorlijk belangrijk voor het verkrijgen van een netwerksignaal. Elk netwerkkaart heeft een unieke code die ook wel MAC-adres word genoemd. Deze code is bij elke kaart anders. Dus ook als je 3 verschillende in je pc hebt zitten bv: LAN adapter, Wi-Fi adapter of Bluetooth adapter. Deze hebben allemaal aparte MAC-adressen. Harde schijf De harde schijf is een belangrijk onderdeel voor de PC. Deze zorgt ervoor dat al je data opgeslagen is en blijft. Zodat je altijd je bestanden nog kan terugvinden.   Raid kaart RAID-controllers RAID is mogelijk met uitsluitend software, waarbij de aansturing van de schijven door het besturingssysteem van de computer verzorgd wordt. Softwarematige RAID is mogelijk onder Linux, en ook zijn de eenvoudiger RAID-configuraties al mogelijk met desktopuitvoeringen van Windows NT, Windows 2000, Windows XP en Mac OS X. De serveruitvoeringen hiervan kunnen ook de complexere varianten aan. Deze oplossing kost voor de rekenintensieve RAID-varianten wel relatief veel CPU-tijd. Een efficiëntere oplossing is de hardware-assisted software-RAID, waarbij een speciale processor de pariteitsberekeningen (zie hieronder bij RAID-5) op zich neemt, maar het uitvoeren van RAID zelf nog door software gedaan wordt. Er zijn ook intelligente RAID-controllers die alle functies met een eigen ingebouwde processor verzorgen, en waarbij de systeem-CPU geen extra werk hoeft te verrichten. Een bezwaar van een hardware matige RAID-controller is dat bij een defect aan de controller alle schijven ontoegankelijk worden. Afhankelijk van de gebruikte controller en/of het RAID-niveau kan het moeilijk worden om de gegevens op de schijven weer te benaderen als geen vervangende controller van gelijk type meer voorhanden is. Er bestaan verschillende RAID-niveaus met ieder een eigen toepassingsgebied. RAID-niveaus RAID-niveau Minimum aantal schijven Pluspunten Minpunten JBOD 2 Eenvoudige opzet, eenvoudig in te voeren Geen foutcorrectie: bij een defect gaat de data op de defecte schijf verloren 0 2 Snelste doorvoer van data voor alle data, eenvoudige opzet, eenvoudig in te voeren Geen foutcorrectie: bij een defect op een van de schijven gaat de data op alle schijven verloren 1 2 Volledige foutcorrectie, eenvoudige opzet, goede leesprestaties Relatief duur 2 3 Foutcorrectie, ook voor schijven zonder ingebouwd correctiesysteem Geen praktische toepassing 3 3 Snelle doorvoer voor aaneengesloten data, efficiënte foutcorrectie Kan niet gelijktijdig schrijven en lezen 4 3 Goede leesprestaties, efficiënte foutcorrectie Langzaam schrijven 5 3 Goede leesprestaties, efficiënte foutcorrectie, beste voor netwerktoepassingen Schrijfsnelheid vanwege pariteitsberekeningen afhankelijk van de gebruikte processor of controller 6 4 Robuuste foutcorrectie, tolereert twee falende schijven Nog rekenintensieve dan RAID-5: controller mogelijk duurder   MediaWiki Wat is MediaWiki MediaWiki is gratis server-based software die is licensed onder de GNU General Public License (GPL). Het is ontworpen om te draaien op een grote server farm voor een website die miljoenen hits per dag krijgt. MediaWiki is een zeer krachtige, schaalbare software en een feature-rijke wiki toepassing die gebruik maakt van PHP om gegevens die zijn opgeslagen in een database, zoals het verwerken en weergeven van My SQL. Pagina's gebruiken MediaWiki ’s wiki tekst formaat, zodat gebruikers zonder kennis van XHTML of CSS ze gemakkelijk kunt bewerken. Wanneer een gebruiker indient een bewerking aan een pagina, MediaWiki schrijft het naar de database, maar zonder het verwijderen van de vorige versies van de pagina, en kan daardoor gemakkelijk terugkeert in geval van vandalisme of spam. MediaWiki kan beheren beeld- en multimediabestanden, ook, die zijn opgeslagen in het bestandssysteem. Voor grote wiki ‘s met veel gebruikers, MediaWiki ondersteunt caching en kan gemakkelijk worden Extra functies Op een MediaWiki is het mogelijk om extra functies toe te voegen. Zoals RSS feed, Facebook, Calculator, Kalender enz. Wat ik zelf heb geprobeerd op mijn eigen MediaWiki is een Chat te installeren op de wiki pagina. Helaas was het niet gelukt, omdat mijn eigen netwerk thuis ermee kapte en ik zelf dacht dat het aan mijn Rasp Berry Pi lag. Dus had ik het apparaat gereset en geïnstalleerd waarop ik toen geen beter resultaat op kreeg. Mijn DNS was toen ook gestopt. Gelukkig werkt nu alles weer omdat de poorten op mijn modem niet meer waren port forwarded, want het modem was ook gereset.   KillDisk Wat is KillDisk KillDisk is een programma die je kunt uitvoeren vanuit verschillende besturingssystemen, zoals Linux, Windows en MAC. Het programma heeft veel functies en kan een (voorbeeld) externe harde schijf compleet leeg maken. Ook kun je een media device of floppy leeg maken. KillDisk is er ook in een bootable variatie en heeft dezelfde functionaliteiten, maar in de bootable versie is het ook mogelijk om de systeem schijf te legen. Hoe gebruik je het Het kan gebruikt worden als bootable versie en desktop versie. Beide hebben dezelfde functionaliteit maar de bootable versie kan ook nog de systeem schijf behandelen. Als je de bootable versie hebt kun je die booten vanuit een CD, DVD, USB of floppy disk. Het booten via een ander apparaat gaat meestal met F8 drukken tijdens het opstarten van je machine. Zodra je bent opgestart op KillDisk, dan ziet het er zo uit. Zodra je dit ziet, dan ben je goed op weg. Hier zie je een menu waar je uit verschillende opties kunt kiezen. De optie KILLDISK is het best voor het legen van je schijf, volledig. Dit verwijderd elke 0 en elke 1 die zich op de schijf bevind en er zal dus geen enkel stukje data overblijven.   NLcom Netwerk Opdracht Tijdens het eerste stagegesprek op mijn stage heb ik een speciale opdracht gekregen, om het draadloos netwerk bij NLcom te gaan onderzoeken en kijken hoe het nou werkt hier in het bedrijf. Ik moet dus gaan opzoeken hoe het bij NLcom is verdeeld en hoe zij de gasten toegang geven tot het netwerk. Hoe de koppeling ligt tussen de gasten en de organisatie en hoe de gasten hun toegang kunnen krijgen op het netwerk. Uitvoering Acces Points Zodra je wilt verbinden met het netwerk word je verbonden naar de dichts bij zijnde Access Point in het bedrijf. In het bedrijf zelf zijn er in totaal 4 Access Points waarvan 1 een test AP is en op het moment dus is uitgeschakeld. Die AP’s zijn verbonden aan een kastje, de Ruckus Zone Director 1100. Dit apparaat zorgt ervoor dat je altijd een goede verbinding zult hebben. Zodra je dan naar beneden loopt wordt je doorgeschakeld door het apparaat naar de Access Point die de beste verbinding heeft en waarschijnlijk dus ook het dichtste bij. Soms kan het wel zo zijn dat er een AP uitvalt en dan zal je direct worden door geschakeld naar het AP met de sterkste verbinding. Dit heeft de term Roaming. Gasten en Medewerkers Het netwerk bij NLcom is verdeeld in 2 groepen, Gasten en Medewerkers. Beide hebben ze hun eigen netwerk waarmee verbonden kan worden. Bij de medewerker is zo dat als je verbind, dat er dan om een wachtwoord word gevraagd om door te gaan en te kunnen browsen op het internet. Via het netwerk van de gasten word er niet om een wachtwoord gevraagd zodra je verbindt met het AP. Wanneer je dan naar een webpagina probeert te gaan, dan komt er een speciaal webpagina waar gevraagd word om een wachtwoord in te voeren om door te gaan. Gasten Als gasten bij NLcom binnenkomen en een mogelijke internetverbinding nodig hebben. Dan word er via en webpagina op het netwerk van de medewerkers een tijdelijke toegang gemaakt met een wachtwoord. Ten eerste ga je dan naar een speciale website dat ook wel Captive Portal word genoemd en daar moet je dan als medewerker inloggen met zijn of haar gegevens. Vervolgens kan daar een tijdelijke toegang worden aangemaakt met een wachtwoord naar keuze. Het is mogelijk zelf te kiezen hoelang het tijdelijke account open staat en wat het wachtwoord daarvan is. Zodra dat is aangemaakt kunnen de gasten gaan verbinden met het gasten netwerk hier in NLcom en dan in de webbrowser het wachtwoord invullen dat hen gegeven is. Zodra de gasten op het netwerk zijn is het mogelijk voor hen te browsen enz. Wat niet mogelijk is, is een aantal adressen te bereiken die zijn toegewezen door de administrator en het contact tussen twee cliënte onderling die op het gastennetwerk zijn aangemeld. Acronis Back up & Recovery Wat is Acronis Acronis is een bedrijf dat is opgezet in het jaar 2001. Het bedrijf richten zich in het begin vooral op het Partitioning en boot loading software. Uiteindelijk is het naar Back up en Recovery software gegaan door de jaren heen. Producten Acronis bied Back up, Disaster Recovery en Partitioning software voor de consumenten en bedrijven. Consumentenproduct • PC data back-up en restore • Schijf klonen en datamigratie • Disk imaging software • Partitioning software • Harde schijf herstel en schijf opstarten Zakelijke producten • System deployment • Database back-up en restore • Disaster recovery • Data center migraties • Bare metal recovery • Reducing storage space • Virtualization • Continuity planning NLcom & Acronis NLcom maakt ook gebruik van Acronis Back up & Recovery. Zij gebruiken het vooral bij de Leen PC. De Leen PC die lenen ze uit aan de mensen die bijvoorbeeld een kapot systeem hebben laten ophalen en die niet zonder een PC kunnen zitten. Werking Zodra iemand de Leen PC nodig heeft wordt er van te voren een aantal dingen gedaan op die PC. Via de Acronis Back up & Recovery wordt er een image op de PC geladen waar Office enz. op staat voor de klant om te gebruiken. Dan kan eventueel de PC al naar de klant toe. Zodra de Leen PC terug is bij NLcom wordt hij teruggedraaid naar de image en dan wordt ook meteen gekeken of er nieuwe updates ter beschikking zijn gekomen. Die updates worden dan geïnstalleerd en dan wordt er weer een nieuwe up-to-date image gemaakt, zodat de volgende klant de Leen PC weer kan gebruiken. Zo gaat dat de hele tijd door. Eigen waarneming Ik heb zelf met het programma kunnen sleutelen en kijken hoe het nou eenmaal werkt. Er zijn namelijk een aantal opties hoe jij je back up kan laten lopen of recovery kan terug zetten. Back up In het begin zal ik het hebben over het menu waar je in komt zodra je een back up wilt starten. Op het scherm zie je kopjes staan waar je verschillenden instellingen kan veranderen. De opties die er mogelijk zijn, zijn: • What to back up • Where to back up • How to back up • Parameter What to back up Bij de plek ‘What to back up’ kun je zelf kiezen welke schijven, meerdere schijven kan ook en of je eventueel partities waarvan je een back up wilt maken. Ook de gereserveerde partitie die standaard door Windows wordt gemaakt tijdens een (her)installatie. Where to back up ‘Where to back up’ is waarschijnlijk erg logisch. Hier kun je namelijk kiezen waar je het back up bestand wilt opslaan. Het is niet alleen maar mogelijk om op een interne schijf op te slaan. Maar ook op: • Extern harde schijf • NAS Network Attached Storage • SAN Storage Area Network • FTP server File Transfer Protocol • Optische apparaten • Acronis Secure Zone • Acronis Cloud Storage   How to back up Bij ‘How to back up’ zijn er 2 belangrijke opties die je zeker niet moet overslaan. Hier moet je namelijk kiezen in welk type je de back up wilt maken en of je de bestanden, na het maken van de back up, wilt valideren. Bij het back up typen zijn er 3 mogelijkheden. • Full • Incremental • Differential Full spreekt voor zichzelf. Hier worden gewoon alle bestanden die op het systeem staan, een back up van gemaakt. Zowel Differential en Incremental back ups zijn "slimme" back ups die tijd en schijfruimte besparen door alleen een back up van de gewijzigde bestanden te maken. Maar er zijn veel verschillen in hoe ze het doen en hoe nuttig het resultaat is. Incremental. In deze back-up worden alleen die bestanden opgeslagen die sinds de vorige volledige of incremental back-up zijn veranderd. Om een volledige bestandsmap terug te plaatsen zijn de laatste volledige back-up, en alle daar op volgende incremental back-ups nodig. In plaats van een incremental back-up kan ook een differentiële back-up gemaakt worden. Hierbij worden steeds alle bestanden opgeslagen die sinds de laatste volledige back-up zijn veranderd. Om een volledige bestandsmap terug te plaatsen zijn de laatste volledige back-up en de laatste differentiële back-up nodig. Parameter ‘Parameter’ is een plek waar je alle geavanceerde opties kunt aan- of uitzetten. Zoals extra beveiliging of de snelheid hoe snel de back up gemaakt moet worden. Wat het systeem moet doen als er een error langs komt enz. Zodra dat allemaal is ingesteld zal de knop ‘OK’ enabled worden en kan de back up starten.   Recover Bij recovery mode is het mogelijk om de eerdere gemaakte back up terug te zetten op het systeem die bijvoorbeeld is stuk gegaan. Hier is niet heel veel in te stellen: • What to Recover • Task What to Recover Bij ‘What to Recover’ is de plek waar je moet gaan aanwijzen waar de back up staat. De locatie is dus heel erg belangrijk om te onthouden. Hier kun je ook het bestand van externe apparaten halen zoals extern hard disk, NAS enz. Dit is altijd handig om deze mogelijkheid te hebben. Task Task is bijna hetzelfde als Parameter bij back up, alleen hier heb je wat minder opties. Hier kun je dus nog wat instellingen instellen voor de fout handeling enz. Acronis heeft een speciale feature in het programma. Dat heet Universal Restore. Bij normale back ups moet je namelijk exact dezelfde hardware hebben van de machine waar je de back up had gemaakt. Zo niet dan zal de recovery niet werken. Met Acronis Universal Restore is het wel mogelijk om een recovery terug te zetten op een machine die niet dezelfde hardware heeft. Het installeert boot device drivers (bv. harde schijf of RAID-controller drivers) in het systeem tijdens het herstelproces, zodat het besturingssysteem kan opstarten vanaf deze boot device. Als er een geldige NIC-stuurprogramma's aanwezig zijn in de map met de drivers, zal Acronis Universal Restore het kopiëren naar het systeem die hersteld is. De driver zal dan pas worden geïnstalleerd zodra het systeem opstart. Switch configuratie Een van mijn werkzaamheden bij NLcom is het configureren van HP switches. Dit wordt gedaan door middel van een web interface, om deze te bereiken dient het default of een IP-adres dat door een gebruiker is ingesteld in de adresbalk ingevoerd te worden. Om de web interface te bereiken dient de PC waarop er gewerkt wordt wel in hetzelfde netwerk te zitten (juiste IP configuratie) als de switch. Firmware upgrade Voordat er begonnen wordt met het daadwerkelijke configureren van de switch dient er eerst een firmware upgrade uitgevoerd te worden. Wanneer dit na de configuratie gedaan wordt kan het zo zijn dat de gedefinieerde instellingen verloren gaan. Daarom is het raadzaam om dit van tevoren te doen. Om de nieuwe firmware te verkrijgen dient de website van HP geraadpleegd te worden. Firmware is software dat reeds in de hardware is geprogrammeerd. Firmware wordt gebruikt in zulke apparaten om het naar behoren te laten functioneren. (goede communicatie en afstemming tussen hard en software) Omdat deze switches gebruik maken van flash geheugen is het mogelijk om deze firmware te upgraden. Zoals in de afbeelding te zien is moet er ten eerste voor het menu Device gekozen worden. Vervolgens device maintenance, waar ten slotte het bestand van de firmware gekozen kan worden. Hier moet uiteraard wel nog worden gekozen voor apply om het bijwerken van de firmware te starten. Routes instellen Om de switch naar behoren te laten functioneren is het noodzakelijk om routes in te stellen. In dit geval wordt er gebruik gemaakt van een default route. Dit wil zeggen dat er ten eerste het bestemmingsnetwerk moet worden opgegeven, vervolgens het subnetmasker van het netwerk en ten slotte het next hop adres. Een next hop adres is het IP adres van het apparaat waar het pakketje als eerste langs komt. Elke tussenkomst van netwerkapparaten wordt een hop genoemd. Wanneer er een next hop adres wordt opgegeven weet het apparaat naar welk apparaat het pakket gezonden moet worden. In de afbeelding valt te zien dat we een default route hebben toegepast op de switch. Al het dataverkeer dat bestemd is voor het netwerk 0.0.0.0 met subnetmasker 0.0.0.0 dient verzonden te worden naar het apparaat met als IP adres 172.17.6.1 In deze interface kunnen echter ook bestaande routes worden verwijderd, dit wordt gedaan middels het tabblad remove. Het configuratiebestand Wanneer de switch volledig naar wens is geconfigureerd en naar behoren functioneert, kan het configuratiebestand (.cfg) worden weggeschreven naar het flash geheugen van de switch. Om dit te kunnen doen moet ten eerste het menu Device gekozen worden, gevolgd door configuratie. In de afbeelding is te zien welke mogelijkheden dit tabblad heeft, er kan gekozen worden voor back-up, restore, save en initialize. - Back-up: Wanneer er wordt gekozen voor back-up kan het configuratiebestand op een ander systeem worden bewaard als back-up. - Restore: Wanneer er wordt gekozen voor restore kan een config file worden teruggezet naar de switch. - Save: Met de optie save kan men de huidige configuratie van de router opslaan naar het flash geheugen van de router. - Initialize: Wanneer men kiest voor het tabblad initialize kan de switch worden gereset naar de factory defaults. Dit wil zeggen dat alle instellingen van de switch verloren zullen gaan en worden terug gezet naar de fabriek instellingen.   Overzicht Met de web interface is het ook mogelijk om de poorten van de switch te monitoren. Uit deze afbeelding kan afgeleid worden welke poorten op dit moment actief zijn en wat er zoal mee gebeurd. Hiermee kunnen de inkomende en uitgaande pakketten worden bijgehouden, maar ook errors en protocollen kunnen hiermee worden bijgehouden. Loopback Met de optie loopback kunnen alle interfaces van de switch getest worden. Wanneer er een poort geselecteerd wordt kiest men voor de optie test, hieronder staat een vak waarin de status van de poort weergegeven wordt. Hieruit kan worden afgeleid of de poort naar behoren functioneert. VCT Met VCT (Virtual Cable Tester) is het mogelijk om de geïnstalleerde bekabeling te controleren. Hiermee kan men nagaan of de bekabeling naar behoren functioneert. Met deze optie kan ook worden bekeken of er zaken niet goed gaan, dit blijkt dan uit de terugkoppeling die wordt gegeven middels het result vak. Flow interval Door middel van het menu flow interval kan men nagaan wat er allemaal door een bepaalde poort is verzonden en ontvangen. Dit wordt uitgedrukt in het aantal ontvangen en verzonden packets, maar ook het aantal verzonden en ontvangen bytes kunnen hieruit worden afgeleid.   Storm constrain Met deze optie kunnen poorten getest worden op verschillende soorten dataverkeer. Dit wordt vervolgens vergeleken met de prestaties die worden geleverd onder normale omstandigheden. Tevens kunnen hiermee bepaalde soorten dataverkeer geblokkeerd bij het testen, dit zorgt ervoor dat er kan worden getest op bepaalde soorten dataverkeer. RMON RMON (Remote Monitoring) maakt gebruik van SNMP (Simple Network Management Protocol) voor het remote beheer en monitoren van netwerkapparaten. RMON verzamelt continu informatie over de statistieken en performance van de poorten. Door RMON is het beheer en monitoren van netwerkapparatuur eenvoudiger omdat dit al allerlei informatie verzamelt. System time In het menu system time beschikt men over de mogelijkheid om de tijdzone e.d. te configureren. Syslog Door middel van het menu syslog kan een beheerder zien wat zich allemaal op het apparaat heeft afgespeeld. Hierin kan men ook aangeven wat het maximum aantal logs is die bewaard mogen worden. Wanneer dit aantal wordt overschreden zullen de oudste logs worden verwijderd voor de nieuwe logs.   SNMP Met SNMP (Simple Network Management Protocol) kan er gezorgd worden voor een eenvoudigere overdracht van managementinformatie tussen verschillende netwerkmachines. SNMP maakt gebruik van een aantal protocollen, zoals: TCP, UDP. Met SNMP kunnen verschillende zaken met betrekking tot het netwerk worden opgevraagd, zoals de hoeveelheid netwerkverkeer over een netwerk. Configureren SNMP aanzetten SNMP Configureren Groepen kunnen worden aangemaakt met daarin bepaalde mensen. Met groepen kun je namelijk de Administrators of Beheerders allemaal apart zetten, zo kunnen de standaard gebruikers niet in de configuratie van de SNMP om dingen aan te passen die het systeem kunnen beïnvloeden. SNMP Trap configureren SNMP Trap is een van de 5 basistypen bericht gebruikt in SNMP-protocol (hoewel meer soorten zijn toegevoegd sinds versie 1 van SNMP). Wat maakt een SNMP unieke van alle andere berichten is dat het de enige methode is die direct kan worden gedefinieerd door een SNMP- agent in het veld. Alle andere kern SNMP bericht soorten zijn ofwel gedefinieerd door de SNMP-manager of uitgegeven in reactie op een SNMP- bericht manager. Dit is wat een Trap zo belangrijk maakt. Testen Nu alles is geconfigureerd kunnen we gaan kijken of de SNMP daadwerkelijk wel werkt. Via een SNMP programma is het mogelijk of je configuratie werkt en of je er mee kan verbinden. Via de software MG-SOFT is er een mogelijkheid om de SNMP te testen op de Wat kan er nou eigenlijk gedaan worden met SNMP Met SNMP is het mogelijk om: • Lees en Schrijf mogelijkheden zijn er • De informatie verzamelen hoeveel Bandbreedte er wordt gebruikt • Een log overzicht van de errors/foutmeldingen • Uw CPU en RAM gebruik bijhouden • Er kunnen automatische berichten worden verzonden bv: als er een foutmelding is een SMS, E-mail of melding te sturen naar de desbetreffende   Remote Desktop Protocol Het Microsoft Remote Desktop Protocol (RDP) biedt externe weergave en invoer mogelijkheden via netwerkverbindingen voor Windows-gebaseerde applicaties die draaien op een server. RDP is ontworpen om verschillende netwerk topologieën en meerdere netwerk protocollen ondersteunen. Basis Structuur RDP is gebaseerd op, en een extensie van de ITU T.120 protocollen. RDP is een multiple-channel geschikt protocol dat zorgt voor afzonderlijke virtuele kanalen voor het dragen van communicatie en presentatie data van de server en encrypted cliënt muis en toetsenbord gegevens. RDP biedt een uitbreidbare basis en ondersteunt maximaal 64.000 afzonderlijke channels. Op de server, RDP gebruikt zijn eigen GPU driver om de video weergaven te renderen. De informatie wordt verstuurd via netwerkpakketjes met behulp van het RDP om zo bij de cliënt te ontvangen. Ook gebruikt RDP protocol zijn eigen muis en toetsenbord drivers. Zo kan de informatie van wat jij typt met het toetsenbord worden beveiligd. Zodra de gegevens van het toetsenbord zijn verbonden, dan vertaald het RDP weer naar letters, cijfers en leestekens.   Features Encryptie RDP maakt gebruik van RSA Security RC4 cipher, deze cipher is speciaal ontworpen voor het versleutelen van kleine data. Ook wordt het gebruikt voor veilige communicatie via netwerken. Er kan worden versleuteld met 56- of 128-bits versleuteling. Bandbreedte snelheid RDP heeft een aantal manieren om de hoeveelheid data over de lijn te verminderen. Zodat er niet teveel in een keer wordt gestuurd. Dat kunnen ze via datacompressie, caching en kleine deeltjes opslaan in het RAM. Roaming verbreken Een gebruiker kan handmatig de verbinding met de remote desktop verbreken, zonder uit te hoeven loggen. De gebruiker zal automatisch weer worden verbonden zodra hij/zij weer inlogt. Wanneer er spontaan een netwerkfout optreedt, dan word de verbinding verbroken maar word dan niet uitgelogd. Clipboard mapping Gebruikers kunnen verwijderen, kopiëren, en plakken van tekst en afbeeldingen tussen toepassingen die op de lokale computer staan en de remote desktop sessie. Printer verwijzing Applicaties die aan het draaien zijn in de remote desktop sessie kunnen printers gebruiken die aan de cliënt zijn verbonden. Virtuele kanalen Bij het gebruik van de virtuele kanalen kunnen applicatie worden bijgevuld en nieuwe applicaties kunnen worden gemaakt met nieuwe features tussen de cliënt en het apparaat. Afstand bestuurbaar Met dit is er nog een mogelijkheid om mensen mee te laten kijken met de sessie waar jij bijvoorbeeld in aan het werken bent. Zo kan de andere meekijken naar fouten en mogelijk oplossingen doorsturen. Netwerk Belasting verdeling De Remote Desktop sessie probeert de belasting op het netwerk te verdelen waar het mogelijk is. Ook wel genoemd als NLB.   Routing Information Protocol RIP, of Routing Information Protocol is een open netwerkprotocol waarmee routers aan elkaar doorgeven welke routes er worden genomen met het IP adres informatie om zo bij de bestemming te komen. Het is een distance-vector routing protocol en gebruikt UDP voor transport van gegevens en het aantal tussenliggende routers (hops) als metriek. RIP is gebaseerd op een aantal RFC's: RFC 1058 voor RIPv1 en RFC 2453 voor RIPv2. Deze laatste vervangt de oude RFC 1388 en RFC 1723. RFC is in principe niet meer dan een reeks aantekeningen van het internet. RIP is een van de eerste routerprotocollen. Omdat het in grote netwerken steeds meer bandbreedte gebruikt, een hoplimiet van 15 heeft en de routingtable-updates langzaam convergeerde, wordt het meer en meer door protocollen als OSPF vervangen. Versies In het Routing Information Protocol zijn nog 2 opvolgende versies, dat zijn RIPv1 en RIPv2. RIPv1 • Draagt geen subnetmasker. Dus er kan alleen maar subnetmasker informatie worden doorgestuurd via de router configuratie. • Vereist dat alle routers zijn geconfigureerd met RIPv1 in het zelfde netwerk klasse met een IP-adres, ook moet er dan hetzelfde subnetmasker bij worden ingesteld. • Vereist dat routes worden samengesteld om over een netwerk grens te gaan. RIPv2 • Houd een eigen subnetmasker bij zich. • Ondersteund wachtwoord beveiliging. • Hier is het niet nodig om samengestelde routes te hebben om over een netwerk grens te gaan. Waarom Waarom wordt er RIP gebruikt, het is namelijk zo dat als men dit protocol gebruikt, het voor de administrators een stuk makkelijker wordt. Het beste is het protocol toepassen in een niet al te groot netwerk. RIP berekent de beste route op basis van aantal hops, RIP kost wel wat tijd om te convergeren. Terwijl RIP bijna geen CPU, RAM enz. gebruikt. Naarmate het netwerk steeds groter wordt, duurt het convergeren van de snelste routes steeds langer en geeft dus meer stress op het netwerk. Waarom het ook niet in een al te groot netwerk kan werken is, omdat het maar maximaal 15 hops kan berekenen, bij meerdere hops zal het niet mogelijk zijn en onbereikbaar zijn.   Routable and Not-Routable protocols In theorie, het idee van het internet is eenvoudig: Laat een heleboel verschillende computers toegang tot veel informatie en die de mogelijkheid geven om met elkaar te communiceren. In werkelijkheid is het een stuk moelijker. Het hele internet is gebaseerd op allerlei soorten internet protocollen. Protocollen werden al gemaakt ergens in het jaar 1970. Routeerbare protocollen Een routeer baar protocol is een communicatiemiddel dat een netwerk adres en een apparaat adres bevat. Met die adressen zorg je ervoor dat je naar buiten kunt communiceren en dus pakketjes kunt sturen over het netwerk. Niet-routeerbare Protocollen Niet routeerbare protocol is vooral voor het zorgen van het verzenden van data. Het bevat alleen maar een apparaat adres en geen netwerk adres. Het is een behoorlijk beperkt netwerkprotocol omdat, er alleen mogelijk is om data te verzenden in je eigen netwerk en niet naar buiten toe. Daarom hebben deze soort protocollen ook geen netwerk adres.   Virtualisatie Normaal is er op een computer slechts één besturingssysteem aanwezig, zoals Windows, Linux of Mac OS X. Er kunnen meerdere besturingssystemen op een computer geïnstalleerd worden, maar dan kan er maar één besturingssysteem tegelijkertijd opgestart worden. Er zijn verschillende softwareoplossingen beschikbaar waarbinnen een tweede besturingssysteem opgestart kan worden. Het besturingssysteem dat binnen zo een programma draait kan niet zomaar gebruik maken van de harde schijf of het toetsenbord, want dat is al in gebruik door het hoofdbesturingssysteem. Maar het programma is zo geprogrammeerd dat die het toetsenbord, muis enzovoorts spiegelt op het programma. Zodat het gewoon te gebruiken is via het programma. Omdat zo een programma zich voordoet als een virtuele computer, heet de methode 'virtualisatie'. Het is mogelijk om meerdere virtuele computers te maken en zo meerdere gastbesturingssystemen tegelijkertijd te laten werken. De Virtualisatie markt van 2013   Verschillen Bij het vergelijken van Citrix XenServer en Microsoft Hyper-V tegen VMware ESX, dan kun je zien dat VMware ESX een ‘bare metal’ installatie is. Dit wil zeggen dat de ESX direct is geïnstalleerd op de server en neemt maar 32 MB in beslag. ESX is namelijk geoptimaliseerd om hardware vertaling te beheren met heel weinig overhead. Overhead is gereserveerde ruimte voor de virtuele machine. De XenServer en Hyper-V gebruiken beide een basis of een kern OS. De hypervisor is dan geïnstalleerd en draait in de kern OS. Het grote verschil is dus dat de kern OS de hypervisor beheerd i.p.v. dat de hypervisors direct zijn geinstalleerd op de hardware. VMware Hyper-v Citrix Markt positie Nummer 1 Nummer 2 Nummer 3 Centrale mgmtt Ja Ja Ja Browser mgmt Ja Gelimiteerd Nee Operation mgmt Ja Ja Ja Live Snapshots Ja Ja Ja Backup Intergratie Ja Ja Gelimiteerd AHD Ja Ja Nee VM Templates Ja Ja Ja Live Migratie Ja Ja Ja Opslag Migratie Ja Ja Ja HW compatibiliteit Erg uitgebreid Sterk Windows Ecosystem Wordt verbeterd Onderteunend opslag DAS, NFS, FC, iSCSI, FCoE (HW&SW), 'End-to-End' support for 16Gb FC, Flash Read Cache - NEW SMB3, virtual FC, SAS, SATA, iSCSI, FC, FCoE; shared vhdx - NEW DAS, SAS, iSCSI, NAS, FC, FCoE Thin Disk Provisioning Ja (incl, SE Sparse Disk) Ja (Dynamishe Schijven) Ja (Gelimiteerd met blokken)   Citrix XenServer   Afkortingen AHD Automated Host Deployment AP Access Points CD Compact Disk CPU Central Processing Unit CSS Cascading Style Sheet DNS Domain Name System DVD Digital Video Disk ESX Enterprice Server X FTP File Transfer Protocol GPL General Public License GPU Graphical Processing Unit ICT Informatie Communicatie Technologie IEEE Institute of Electrical and Electronics Engineers IP Internet Protocol ITU International Telegraph Union NAS Network Attached Storage NIC Network Interface Card NLB Network Load Balance OSPF Open Shortest Path First PHP Pretty HTML Preprocessor RAID Redundant Arrays of Independent Disks RAM Random Access Memory RC4 Rivest Cipher 4 RDP Remote Desktop Protocol RFC Request of Comments RIP Routing Information Protocol RMON Remote Monitoring RRAS Routing and Remote Access Service RSS Really Simple Syndication SAN Storage Area Network SFP Small Form-Factor Pluggable SMS Short Message Service SNMP Simple Network Management Protocol SQL Structured Query Language TCP Transmission Control Protocol TMU Texture Units UDP User Datagram Protocol USB Universal Serial Bus UTP Unshielded Twisted Pair VCT Virtual Cable Tester XHTML Extensible Hypertext Markup Language  Bronvermelding Videokaart URL: http://nl.wikipedia.org/wiki/Videokaart Auteur: Onbekend RAID controller URL: http://nl.wikipedia.org/wiki/Redundant_Array_of_Independent_Disks Auteur: Onbekend NLcom netwerk Afbeeldingen ZoneDirector 1100 URL: http://tweakers.net/pricewatch/333346/ruckus-wireless-zonedirector-1100.html ZoneFlex 7363 URL: http://www.pcmag.com/article2/0,2817,2361323,00.asp Acronis Backup & Recovery URL: http://en.wikipedia.org/wiki/Acronis URL: http://www.acronis.nl/resource/solutions/backup/2005/incremental-backups.html URL: http://nl.wikipedia.org/wiki/back-up Afbeeldingen URL: http://www4.pcmag.com/media/images/368328-acronis-backup-recovery.jpg?thumb=y URL: https://kb.acronis.com/sites/default/files/content/2012/09/35681/en-aur-03.png Switch SNMP Trap URL: http://www.dpstele.com/dpsnews/techinfo/snmp/snmp_trap_basics.php Remote Desktop Protocol URL: http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa383015(v=vs.85).aspx Routing Information Protocol URL: http://en.wikipedia.org/wiki/Routing_Information_Protocol URL: http://answers.yahoo.com/question/index?qid=20080618031120AAQ0lpN MTA c07 Routable en non-routable protocols URL: http://www.answerbag.com/q_view/1835384 URL: http://www.ehow.com/list_7363987_routable-vs_-non-routable-protocols.html URL: http://www.inetdaemon.com/tutorials/internet/ip/routing/rip/index.shtml Visualisatie URL: http://computerworld.nl/virtualisatie/62598-wat-is-virtualisatie URL: http://www.opsview.com/whats-new/blog/opsview-survey-2013